転送サービス（海外転送）はお客様がご自身でショッピングサイトやオークションサイトにて購入された商品を、日本へ発送するサービスです。商品やお荷物を「Cmall転送スタッフ」がお客様に代わって受取り、商品の破損や間違いがないかを「検品」し、中国から日本へ「割安な法人契約運送料金」で「安心配送」の国際宅配便またはEMSでお届けします。
購入代行サービスと異なり、商品の購入はお客様ご自身で行っていただくため商品代金に対する手数料がかからず、海外配送代金のみの割安な料金のみでご利用が可能です。

Cmall転送サービスをご利用の場合は以下の各費用が必要となります：
1,国際送料
2,転送手数料：無料（10キロ以上の場合は国際送料の5％になります。）
3,オプションサービス利用料：お客様ご自身でオプションの有無をお選びいただけます。

商品到着後、発注内容との差異がないか最低限の確認（数量・外観・色などの大まかな目視チェックもしくは納品書内容確認）は無料で行っております。
商品を開封しての詳細な検品は通常行いません。
※簡単な開封検品は商品によって対応可能な場合がございます。
また、到着商品の写真を撮影し、お客様にメールで送信した上で確認する、といった作業も有料にてお受けいたします。
対象商品や検品内容、および現地混雑状況により価格が異なりますので有料検品をご希望の場合は別途ご相談ください。

日本への通関時に関税がかかることがあります。発生する場合の費用はお客様負担となります。関税額は、商品種類もしくは重量によって異なります。推定税額は、一般的な税率9.1％に、参考のために0.75％のサービス料を加えたものに基づいています。
(具体的な税率については、税関の公開情報をご覧ください。)
実際の税金は、Cmall転送が製品の価値と税率を評価した後に計算されます。

関税額等の詳細については、日本税関のホームページにてご確認ください。
※主な商品の関税率の目安
http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm

商品についてご不明な点などはCmallのスタッフまでご相談ください。経験豊富な弊社のスタッフが丁寧にサポートいたします。
商品は弊社よりショップに確認させて頂きます。 また注文間違えや注文ミスを防ぐために商品URLやカラー、サイズ、個数などをお知らせください。
中国輸入代行を利用する場合は、次のリンクをご利用ください。
中国輸入代行ホームページ：https://www.cmall.co.jp/purchase.html
代行注文ページ：https://www.cmall.co.jp/purchase.html

日本以外の海外各国へも発送が可能です。送料は各地域によって異なりますのでお手数ではございますがお問い合わせください。
※各国によって輸入禁止物が異なりますので事前に現地税関へご確認ください。

お手数ですが、弊社メールアドレス（ service-cmall@rimaotong.com）が受信できるメール設定になっているか、メールソフトの迷惑フォルダなどにメールが振り分けられていないか
ご確認をお願いいたします。
メールが見つからない場合、弊社まで再度お問い合わせください。
また旧正月や労働節、国慶節など、中国の連休期間中は回答が遅くなる場合があります。詳しくはお知らせよりご確認ください。